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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de maio de 2026

A Appora ("nós", "AppEasy") respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e seus direitos sob GDPR, CCPA e LGPD.

1. O que coletamos

• Dados da conta: email, nome, senha criptografada (Better Auth). • Dados de uso: páginas visitadas, uso de funcionalidades (apenas com seu consentimento · veja Política de Cookies). • Dados de pagamento: processados pela Creem (Merchant of Record) e Stripe Connect · nunca armazenamos números de cartão. • Conteúdo enviado: vídeos de curso, PDFs, imagens — armazenados no Cloudflare R2/Stream sob seu prefixo de tenant.

2. Como usamos

• Fornecer e melhorar o serviço (essencial). • Cobrar conforme seu plano (essencial). • Enviar emails transacionais (cadastro, redefinição de senha, faturas — essencial). • Análise e melhoria de funcionalidades (apenas com seu consentimento).

3. Terceiros

• Creem (pagamentos · Merchant of Record · Irlanda UE). • Stripe Connect (pagamentos B2C para criadores · EUA · GDPR-compliant). • Neon (banco de dados Postgres · EUA · GDPR-compliant). • Resend (email transacional · EUA · GDPR-compliant). • Cloudflare R2/Stream (armazenamento · global · GDPR-compliant). • Plausible (analytics privacy-friendly · sem cookies · UE).

4. Seus direitos (GDPR / CCPA / LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: • Acesso aos seus dados • Correção de dados imprecisos • Exclusão ("direito ao esquecimento") • Exportação de dados (JSON legível por máquina) • Retirada de consentimento para cookies de análise/marketing Entre em contato pelo hello@appeasy.studio. Respondemos em 30 dias.

5. Retenção de dados

• Contas ativas: dados mantidos enquanto a assinatura estiver ativa. • Contas canceladas: soft-delete por 30 dias, depois apagados permanentemente. • Backups: rotacionados a cada 90 dias.

6. Contato

Dúvidas sobre privacidade: hello@appeasy.studio. Residentes na UE: você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados local.

Ver Política de Cookies